Conoce las etapas y condiciones en las que puedes cancelar un pedido.
ANULACIONES
- Pedidos que se pueden anular: Solo pedidos que contengan el servicio de firma electrónica o servicio notarial o casos especiales evaluados por el equipo de Tu Patrimonio.
- Etapas en las que se puede anular: Cualquiera excepto cuando el pedido se encuentra en la etapa "en notaría" o "finalizado" o bien en otras etapas si son casos especiales evaluadas por el equipo de Tu Patrimonio.
- Pasos para anular un pedido:
Ingresa a tu cuenta y en el menú, “Mis pedidos” busca el submenú "Pedidos". Allí deberás presionar el botón "Anular Pedido" en el negocio correspondiente que deseas cancelar y, posteriormente, confirmar la anulación.