Proceso de Firma Electrónica Simple (FES)

Explora cómo funciona la Firma Electrónica Simple para completar documentos de forma rápida, segura y legal.

PROCESO DE FIRMA SIMPLE 

1. Abre el correo electrónico que lleva por asunto "Por favor firma este documento N°XXXXX" y pincha en "firmar documento".
2. Se abrirá un nuevo panel donde puedes visualizar el documento y revisarlo. Si te genera dudas pincha en "rechazar". Si por el contrario estás de acuerdo entonces pincha en "firmar"
3. Si decides continuar y firmar entonces se abrirá una nueva ventana para comenzar la validación de identidad. Si el idioma no te es cómodo puedes cambiarlo en la misma ventana al fondo a la izquierda. Una vez hecho esto, pincha en "empieza".
4. Confirma el país de origen del documento identificatorio que utilizarás para firmar.
5.  Escoge el documento identificatorio que utilizarás para firmar.
6. Si estás ingresando desde un dispositivo sin cámara o con una cámara con poca resolución, el sistema lo reconocerá y te solicitará continuar con un smartphone. En el caso que ya estés en un smartphone entonces el sistema te llevará de inmediato a la fase de fotografía de documento.
   
7. La página te solicitará verificar tu identidad tomando una fotografía frontal al documento de identidad.
   Toma la fotografía del documento identificatorio teniendo en cuenta lo siguiente:
   
    
   a) Recomendamos limpiarlo y ponerlo sobre una superficie plana, sin sostenerlo con las manos.
   b) Debe haber muy buena iluminación natural para evitar reflejos o sombras. No utilizar flash.
   c) La cédula debe verse claramente y bien enfocada en la pantalla, en caso de que no enfoque puede alejar el dispositivo y acercarlo lentamente a la cedula para lograr un autoenfoque.
   
   
8. La plataforma verificará la calidad de la fotografía.
9. Toma la fotografía a tu rostro para el perfil biométrico
   Ten en cuenta lo siguiente:
   
   
   • Para el perfil biométrico no debe haber objetos que obstruyan la fotografía, tales como mascarilla, anteojos, sombreros, etc.
   • Mantén el teléfono lo más firme posible para evitar que la imagen salga borrosa, fuera de foco o fuera de la pantalla .
   • Ubícate en un lugar iluminado con luz natural pero que no sea directa, por ejemplo dentro de una habitación. Evita la luz directa del sol, de pantallas o de focos.
     
     
10. Si todo está ok entonces la validación será correcta. Presiona en continuar.
    
    
    
11. La firma pasará a la etapa de validación de 24 hrs hábiles.